三星拖延我售后时间,导致商品无法退货。 网友保保_K4vpVLjg 2024-03-03 已完结 我在15天时效内发回给商家检测商品。并通知商家转修。商家答应后没有联系快递员,导致我维修时效超时无法进行退款。三星无故拖延我售后权益。 投诉进度 企业完结 2024-03-07 10:10:26 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好! 感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈. 就此给您带来的不佳体验表示抱歉. 核实机器已经到站点,协助督促检查,请耐心等待结果 祝您生活愉快,身体健康! 企业跟进 2024-03-04 10:16:19 跟进内容 跟进 平台跟进 2024-03-03 13:33:35 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-03 13:33:29 用户发起投诉 2024-03-03 13:31:22 展开全部