麦当劳自动勾选早餐卡引发退款纠纷
网友保保_Vpcl7DVC
已完结我本来已经购买了o麦金会员，其中包含6折早餐权益。2月22日我下单时，app又自动默认勾选了一张6折早餐卡。付款后我发现问题，联系客服申请退款，客服说要按比例退款，我质问客服我本身已经有会员，完全可以使用我的会员权益，是你们后台操作使用了这个自动勾选的早餐卡选权益，这属于强制消费，我不同意，要求全额退款。客服说有专员两天内给我解决，两天后有客服回电又说两天内给我解决。现在两个星期过去了，无人联系解决。今天我主动联系麦当劳客服，给我的回答是按照剩余天数比例退款。此卡有效期到3月20日，如果我不主动联系麦当劳，是否麦当劳就要等到自动过期不予退款来处理？我要求立刻解决我的问题，于是客服又说让我继续等专员联系我。我不知道麦当劳到底要耗到什么时候，欺骗消费者，强制消费，店大欺客不给解决问题！希望有关部门能帮我维护我作为消费者的权益
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