投诉云鲸官方店：J3机器质量差，退款难求

网友保保_4dYm7Bqr 2024-03-06

已完结

本人于半年前购买云鲸扫地机器人j3购买价格4199，结果把地板全部刮花，联系客服说换新机，结果换回来的机器还是坏的，8 个小时打扫了两个房间，经常断线，连接不到服务器，，现在联系客服也不回复，抖音平台也72小时才处理

投诉进度

展开全部

投诉信息

抖音云鲸官方旗舰店

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

96826005

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音云鲸官方旗舰店虚假宣传

已完结

2023-12-08

投诉抖音云鲸官方旗舰店，欺骗消费者，疑是收到二手翻新机，才刚满一年就坏了，官方客服问题机不给换新

投诉云鲸旗舰店售卖质量不合格产品，同时使用过程破坏家具，要求退货退款

小程序

消费保小程序

APP

消费保APP下载

公众号

消费保微信公众号

反馈

客服

投诉业务专属客服

商城清洗业务
专属客服