投诉抖音云鲸官方旗舰店服务态度差

网友保保_0b68bd51

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我投诉云鲸售后价格保护不处理。我于6.14在抖音平台的云鲸官方旗舰店下的单,价格是3744.48,并且赠品只有两件,客服和产品首页都注明说保价618,但实际却做不到。6.17晚上九点半左右官方旗舰店价格大跳水,3582,并送一堆赠品,背刺之前的买家。我的诉求是退差价162.48并补发一样的赠品。短短四天,价格大跳水,客服敷衍并只退部分退差价。根本没有可信度,欺*消费者。我昨天也在抖音客服上投诉了,早上显示投诉完结,已发短信通知,我根本没收到短信。云鲸和抖音互相勾结。

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