要求天猫全友家居全额返还交易金额2399，并承担退货运费
网友保保_H5tsCiq5
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床是双十一购买的，免费仓储一百天，三月才收到货，排骨架瑕疵非常多，钢架也是完全可以挪动的状态，安装师傅只说给好评，找到南昌售后多次交流没有结果，全友官方客服全程机器人交流、没有回应。根据《中华人民共和国消费者权益保护 法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。因此我要求全友家居官方旗舰店全额返还交易金额2300，并承担退货运费。
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