全友家居柜子质量问题退款投诉

网友保保_tgHZhGQ9 2024-07-06

已完结

我在6月6日在全友家居天猫旗舰店购买两个柜子，其中一个柜子已经开裂（我还没用！放在新家一个月开裂！）并且已经一个月了抽屉里还有刺激鼻子的味道，我要求退货退款上门取件！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-21 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-06 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-06 15:58:41

用户发起投诉

2024-07-06 15:51:09

投诉信息

全友家居官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

700元

投诉编号：

97300696

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