投诉海信屏显故障

网友保保_7hj1A2iE 2024-03-07

已完结

家在海南陵水黎族自治县英州镇碧桂园星悦海二街8座1303号的本人，于2023年2月11日在当地的海信专卖店购得海信65英寸电视机一台，没看几天就回山东老家了，今年的2月29日又来到海南的家，电视机就坏了，维修售后说是主板坏掉了，需要花了800元更换完成，维修人员试机中发现屏幕又白屏了，接着就扛走了，说是去海口维修（3月4日下午）需一月左右，买了电视机就是为了维修吗？这样的质量如何让消费者放心？过来度假就这么几天.8号的机票就回老家了……如何处理啊？请给予指导！真是太糟心啦！后悔买了个麻烦电视机……海信电视质量垃圾！

投诉进度

企业完结

2024-03-13 13:44:43

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-08 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-08 11:03:57

用户发起投诉

2024-03-07 14:26:09

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