服务态度差,不通过平台私下收取费用

网友保保_18f4e450

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2024年上午9:30分左右我在微信小程序省省回头车下单拉一个1.5米的床。我的地址写的非常明确,司机不熟悉路况到了之后床垫装不上去。司机责怪我不提前打电话告诉她,两手抱着生气😠的样子说她找了半天没找到我的下单地址,最后不愿意走强行私下收了我15块钱费用没有经过平台。我的意思是你本来就是拉货的,你不主动打电话跟客户沟通货物的尺寸,你反过来责怪人家不提前联系你,来到装货地之后你很生气的样子说你找不到,你本来就是开车的一脚油门的事儿,你做的就是这个行业你找不到地点你还把这个气出在客户身上啊?又不是我的地址模糊不清。你到了之后你不搭把手你还两手叉腰,不肯走还不经过平台私下收取我15块钱。我要求你三倍赔偿私下收取我的费用45元

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