省省回头车客服推诿扯皮不处理投诉
投诉满帮集团客服工号10***13针对本人投诉的问题此人处理方式推诿扯皮，不处理客户诉求，导致事情一直无最新进展耽误无法得到妥善解决
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
司机索贿并言语恐吓，*台拒不处理
本人于2026年3月12日在省省回头车*台（江苏满运软件科技有限公司）委托运输服务，订单号：464696********964，司机桂新宝，车牌：湘MC0685在运输过程中索取100元后对我进行言语威胁/恐吓，严重侵害我的人身安全及财产权益。
事后我多次向*台投诉，但*台高级专员拒不处理/推诿敷衍，导致问题得不到解决。该*台作为服务经营者，未尽到安全监管义务，违反了《消费者权益保护法》关于保障消费者人身安全的义务。现要求*台立即介入处理，赔偿我精神损失费以及财产损失费，责令司机停止威胁，并对司机及*台进行监管处罚。司机事后多次来电质问 本人是否投诉他，本人患有重度*，导致受惊吓病情加重
本人于2026年3月12日在省省回头车*台（江苏满运软件科技有限公司）委托运输服务，订单号：464696********964，司机桂新宝，车牌：湘MC0685在运输过程中索取100元后对我进行言语威胁/恐吓，严重侵害我的人身安全及财产权益。
事后我多次向*台投诉，但*台高级专员拒不处理/推诿敷衍，导致问题得不到解决。该*台作为服务经营者，未尽到安全监管义务，违反了《消费者权益保护法》关于保障消费者人身安全的义务。现要求*台立即介入处理，赔偿我精神损失费以及财产损失费，责令司机停止威胁，并对司机及*台进行监管处罚。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
司机威胁索财且*台推诿不处理
本人于2026年3月12日在省省回头车*台（江苏满运软件科技有限公司）委托运输服务，订单号：464696********964，司机桂新宝，车牌：湘MC0685在运输过程中索取100元后对我进行言语威胁/恐吓，严重侵害我的人身安全及财产权益。
事后我多次向*台投诉，但*台高级专员拒不处理/推诿敷衍，导致问题得不到解决。该*台作为服务经营者，未尽到安全监管义务，违反了《消费者权益保护法》关于保障消费者人身安全的义务。现要求*台立即介入处理，赔偿我精神损失费以及财产损失费，责令司机停止威胁，并对司机及*台进行监管处罚。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
省省回头车送货丢件投诉
我于2025年9月28日17点28分叫的省省回头车送货丢了一件受
投诉问题
货物损坏、丢件、邮件签收问题
已完结
省省回头车运输不当致电动车刮花
2025年7月7号，从番禺下单，把小电动运过来，当事人告知需要绑住电动车固定，因为是新车，司机说不用绑，直接往那里一丢，结果到了之后发现刮花了，在拍照记录的时候，司机直接跑路，刚问完，为什么不绑着固定？司机说是因为是新车不敢绑，那是人才，新车也知道是新车，刚买的一次都没开，不绑着固定运过来，直接丢在那里刮花了，直接跑人，在明知道告知需要绑着固定的时候，却直接忽视消费者的需求，自以为是，司机态度不好且损坏物品，现在需要赔偿300元，电动车原价1399元！！！
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、服务态度差
已完结
省省回头车误导消费，要求全额退款
我是肖燕明，通过手机号“199****3123”在省省*台注册了司机，2024年多次被省省回头车业务员和app误导，购买了什么会员*单器。现在经济困难，请尽快全额退款给我。
投诉问题
服务态度差
已完结
省省回头车运输过程中电动自行车受损
2024年12月3号下午17时程健怡（小牛电动车店员）帮我在省省app下单运输一台小牛电动自行车NXT大师版（购买价格11799元，购买日期2024年11月16日）从广州市越秀区至广州市荔湾区，运输途中因司机没有做好货物固定导致货物倾倒多处破损。经小牛电动专卖店定损，车壳车衣为 1321元，车身贴纸为462元。事发后*台与司机互相推卸责任，只愿意赔偿800元。我诉求*台与司机按照定损价赔偿1783元。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
已完结
投诉省省回头车延误晚点
我于2024年9月12日00:02在省省*台下单并且投保了此订单，从深圳装车，广州卸货，货物为两辆电动车，价值人民币41950元整。运输里程共95.0公里，预计两点到达卸货地。最后一通电话在12日1:50收货人致电司机，司机表示车在东莞充电。但于9月12日4:00司机还未送到货物到目的地，致电司机没有回复，手机处于无人接听状态，后转为关机状态。此时省省软件定位该司机在距卸货地49.1公里的东莞高速一直没有更新。12日当天一直联系司机无果，2024年9月13日00:02驱车至司机定位，去到目的地并无货车的踪迹，联系交警得知，车辆只有进入高速的记录，并无查询到离开高速的记录。至2024年9月15日还无法联系上司机，由于*台监管力度不够，导致此事件发生，对本人造成较大经济损失，严重影响本人生活、工作以及社会的和谐稳定，但省省*台也只是回复会配合调查，并无赔偿意愿。故投诉该*台监管力度不够，司机素质差，并且要求*台赔偿经济损失。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
省省回头车拖欠司机费用
我是司机肖燕明，注册手机：199****3123。是省省app司机。2024年07月28日在app履行订单：397660********250后，费用为170元，下单的消费者没有及时付款，联系后也不付款。多次反馈省省app，一直不解决。才给了90元，还差80元没有给。
还有2024.09.05 10:32分的订单：402079********488，48元的订单，我在履行完订单后，消费者也没有付款，反馈*台，一直不肯解决。现在对省省app存在的问题进行曝光，请求社会予以解决。我也要生活。联系我电话：199****7843
投诉问题
投递纠纷、运费纠纷
已完结
省省回头车摔烂冰箱未处理
本人于2024年5月8号通过省省回头车*台下单搬运冰箱，其中一个价值9000元的冰箱被司机操作过程摔烂，*台一直不解决处理，私自关闭投诉单，希望相关部门核实处理
投诉问题
货物损坏、服务态度差
已完结
