投诉自如乱收费
网友保保_oEVmgiWt
已完结我要对自如商家（以下简称“自如”）提出以下投诉： 我在入住当天发现房间存在无法忍受的问题（多人经过的地方的洗手间是全透明窗户，毫无隐私），导致我无法正常入住。这个问题直到入住后三天才得到解决，从而造成了我实际入住时间的延迟，且没有任何赔偿。 我于1月19日向自如平台提交了正式的退租申请，系统却不能让我当日退租。我在系统内只能确认了退租日期为1月20日，但直到1月21日我并未收到管家的联系或解约专员的回复。在多次联系后，才得知自己已经被定为1月22日清退，并且因“未交房租”被收取了高额违约费用。此外，我还收到第三方的骚扰信息，我怀疑我的个人信息可能已经被泄露。 我在此递交以上的投诉，并能够提供相关的证据和沟通记录。我要求自如立即取消清退并返还违约费用，同时给予我正在找房的误工费用赔偿。对于个人信息泄露一事，我要求自如给予合理的解释并额外赔偿。 目前我即使已经退租，仍旧无法解除合约。我希望消费者保障平台能够尽快对此投诉进行审查并处理。感谢你们的配合。
投诉进度
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