乐刻健身更好手机登录就封号的不良行为
网友保保_bGKsCJrm
已完结刚买的季卡乐刻健身季卡，登录的手机没有电，想去健身房锻炼，就用另一个手机登录了乐刻app，然后，就显示我账号登录异常，要封号3天，还不给我延迟这个3天的限制时间，我既不能去锻炼，还浪费我3天的时间的钱。一开始说可以快速解封，但是要输入真实姓名和身份证，输入进去了，还是显示要过3天，过了3天不解封让一直等，等到什么时候不确定，需要合理解释以及解冻。客服给出的理由是系统会根据具体的使用和设备情况，针对高风险行为例如频繁跨城、频繁切换设备等进行自动监异常使用，但是我都没有使用过，只是更换了手机登录而已。并且在快速解封的过程收集了用户的隐私信息，还不给解封，希望有关部门调查让其整改，这个app的恶意收集用户信息和更换手机登录就封号的不合理行为
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