天猫国际省心社买的商品承诺发我最新日期，结果发来快临期日期不新鲜的。

网友保保_IRwC6XI9 2024-03-10

已完结

购买之前由于商品详情页没有日期说明，所以下单前有联系客服咨询，告知有将近临期日期的，日期不新鲜的，然后我告知发最新日期的，不要快临期的，客服承诺发我最新日期的货，结果收到货是快临期的，联系客服后说补偿我10元优惠券，不认可，要求换最新日期 赔偿我耽误的时间损失，要么就仅退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-28 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-29 01:48:11

补充内容

请问还要等多久才处理？

用户补充投诉

2024-03-14 10:53:54

补充内容

请问什么时候处理

平台审核通过

2024-03-10 13:50:20

用户发起投诉

2024-03-10 13:47:25

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