打高顿教育官方电话多次无人接，三月九号晚上有个高顿号码打电话但接通就挂掉，再打就是空

网友保保吴桐 2024-03-10

已完结

从2021年开始报课，期间有学管管理，但现要求退费，没有人对接，学管说5-7个工作日有人联系，结果十天过去了也没有人联系，之后打官方电话说这两天进行沟通，三月九号晚上有个高顿的电话打来，接通后马上挂断，再打过去就是空号，没有人管，不作为，没有售后，一拖再拖

投诉进度

企业完结

2024-03-14 08:42:48

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

处理结果

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企业跟进

2024-03-12 08:58:19

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平台跟进

2024-03-11 16:13:50

跟进内容

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2024-03-11 16:13:50

用户发起投诉

2024-03-10 16:59:22

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