京东小米霸王条款

网友保保_U2VKkzBd 2024-03-10

已完结

我手机拿来用了不到一个小时觉得眼睛不舒服而且刚开机不到五分钟手机就开始发烫之后晚上直接提交退货从开始到现在我都没有发现使用说明书和三包现在我要退货他们认为给他们百分之二十的折扣才同意退款

投诉进度

用户申请完结

2024-03-10 22:09:49

申请原因

解决

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它

消费保投诉平台跟进

2024-03-10 21:37:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-10 21:37:17

用户发起投诉

2024-03-10 21:34:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3020元

投诉编号：

96843749

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