莱绅通灵公众号券购买问题,拒绝退款投诉 网友保保_KMejYOv3 2024-03-10 已完结 2021年7月23日在莱绅通灵的公众号商场里买了一张券,一直未使用,也不给我退,客服说我兑换过了,我这里也没有物流信息,找客服也不理我 投诉进度 平台自动完结 2024-04-25 08:00:17 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-14 16:31:19 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2024-03-10 22:09:18 补充内容 没有兑换记录和购买商品的记录 平台审核通过 2024-03-10 22:08:26 用户发起投诉 2024-03-10 22:02:14 展开全部