投诉电饱饱系统故障
网友保保_S4RL84TI
已完结
2024.3.1我在驾校租用了电饱饱充电宝,仅仅使用了二十分钟就还回去了,结果前几天突然弹出来扣费149,然后我立刻查看电饱饱小程序,上面显示我没有归还导致扣费149,可是我确认我归还了,使用的是图二左侧第二个充电宝,然后我立刻联系客服讲述事情,他要求我拍摄一张充电宝的图来查看我是否归还,然后我又跑到驾校按照他的规定拍了照片,然后我今天联系客服,他告知我我发的图片的机器显示我没有归还,我非常生气,我请问难道不是他们机器的问题吗??如果有查到归还记录,也不至于扣149元”了,我严重怀疑他们就是后台操作欺骗消费者,然后客服一直拿同一句话来搪塞我就是不想解决问题,后面客服说会有投诉专员来联系我,专员来电也是同一幅说辞,要求我调监控来证明我归还了,说我拍的机器里少一个充电宝,证明我没有还,可是我用的是左侧第二个,跟机器里少的并不是同一个,电饱饱就是用这种方式来赚钱的吗,通过机器系统bug,后台操作,坑骗消费者
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