投诉添可送货安装问题

网友保保_1D7BWYMo 2024-03-12

已完结

2024年3月8号添可活动大促， 我刷了一晚上库存拍到了一台添可Ifloo r slim洗地机， 之后我多次咨询客服商品问题， 均没有告诉我没货， 3月11日截止发货当天突然告诉我商品售罄无法补货叫我退款， 之后我联系商家， 都是以同样的话敷衍我叫我退款， 还把商品下架了。买了后天送给家人的当搬家礼物的， 对消费者我的生活造成了严重不便， 一是时间等待成本， 二是现在再买来不及了， 也买不到这个价格了。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-12 18:30:44

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机

平台跟进

2024-03-12 10:37:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-12 10:37:07

用户发起投诉

2024-03-12 10:32:21

展开全部