广东佛山好特卖店服务投诉

网友保保_gkvTVxq4 2024-03-13

已完结

本人于2024年3月12日晚上21:32分在广东佛山南海万达好特卖店购物买单，现金结款，由于个人买太多东西并没及时核对小票，回到家之后发现三件商品重复扫码，多收15.3元，纯属诈骗消费者！于是3月13日10:10分联系店家，拨通之后店家称打错电话态度恶劣置之不理，联系不上店家！而不是置之不理。根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的诉求是500元赔偿！

投诉进度

用户申请完结

2024-03-13 14:02:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-13 14:01:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-13 14:01:03

用户发起投诉

2024-03-13 10:47:24

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