投诉苏宁易购以价格设置错误为由拒不发货

网友保保_yhVTUfuu 2024-03-13

已完结

投诉苏宁易购以价格设置错误为由拒不发货 2024.3.9在苏宁易购app的苏宁易购自营够买了4个(Bose Qu********rt消噪耳机Ultra 头戴式无线蓝牙降噪沉浸音乐体验全新旗舰款刘宪华代言-经典黑)商品，而后客服告诉我商品价格设置错误拒绝发货(附件)，我不认同这个说法，我购买了这个商品代表合同已然生效，商家应履约发货，不发货则赔偿我合理的金额。诉求:发货或赔偿400元/个(4个共1600元)。

投诉进度

企业完结

2024-03-14 13:51:30

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-13 11:41:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-13 11:41:29

用户发起投诉

2024-03-13 11:39:09

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