投诉小米售后服务不及时
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已完结
本人于2023年11月11日在小米天猫官方旗舰店购买小米泡脚桶一只(总价506元),在水温和实际泡脚时间均严格控制的情况下,因泡脚桶低温烫伤造成下肢烧伤,累及体表10%以下烧伤。 事情经过: 2024年1月28日晚正常泡脚有刺痛感。未见明显外伤。1月30日脚踝起泡,社区医院首诊,2月2日起在浙江大学医学院附属第二医院、杭州第三医院治疗,至今(3月9日)第一阶段治疗期基本结束。 现投诉小米米家泡脚桶存在严重安全隐患,以及官方网页等多渠道宣传产品安全,未对低温烫伤见任何提示,导致本人伤害不可逆转。
投诉进度
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