投诉顾家家居退款纠纷
网友保保_QRsftvHn
处理中购买商品：沙发、床、床垫、餐桌椅共9件 购买时间：2023年11月9日 购买地点：内蒙古呼和浩特市南二环红星美凯龙顾家家居 情况描述： 1. 沙发为店内样品，由于购买时本人未交房，故沙发未入户未使用，仍置于顾家家居店内。 2.交房后经量尺，沙发在本人房内无法摆放，之后与售前商讨退换货事宜。 3.经商讨列出购买时逐个商品价格清单，核对时沙发价格折损严重，提出退款，但被拒，又向官方客服投诉未果，未得到解决。 4.购买样品沙发时，销售人员并未告知样品出售无法退换，也没有告知商品退换时效及退换条件。 诉求： 1.退款 2.调换其他沙发需低于售卖标价
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