虚假宣传,质量问题
网友保保_m4Bc1BUL
已完结
2023年6月份在沈阳市铁西区香江家居顾家家居店购买了沙发床餐桌等全屋家居,其中沙发销售售卖时告诉尺寸是2.93-2.94米至少,结果实际7月份送到家里量的尺寸是2.82米。沟通销售和售后,两次上门量尺都不够尺寸,顾家告诉软体有尺寸误差5厘米合理范围,后续给我发的截图也说2-5厘米是合理范围,但是实际误差超过了5厘米,沙发明显存在质量问题,销售涉及虚假宣传,截止11月份,顾家之前有两个多月不给处理,投诉平台联系还威胁说就是这个尺寸, 都没有标准,态度消极处理。我方协商顾家给予2500元补偿即可,但是顾家一直不出面解决实际问题。
投诉进度
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