请求娄底418顾家家居退家居活动订金一万元

不满意

远离顾家家居 问题没有解决

经派出所调解，达成一致后用户方反悔，再次和门店及用户调解，仍无法达成一致，无法解决

娄底418顾家家居店大欺客霸王条款算是真真切切感受到了—顾家家居！套路太深！请相关部门早日解决，大半年过去了顾家没有给我提供我任何服务和产品，请尽快全款退还我一万元！请各位执法部门不要让这些地头蛇商家在当地称王称霸，坏了实体经营市场，严重侵犯了消费者合法权益，给我和家人造成严重的身心伤害和烦恼，困扰。这个事情若没有解决，我将所有关于顾家家居声誉和影响的视频和事件在各大网站各个平台上发布让周所周知，劝诫所有装修业主不要踩坑上当！引以为戒！

昨天在娄底418顾家家居协商未果。对于顾家家居强势不退订金以及顾家员工狂妄嚣张，骂顾客“死不要脸”真的让人寒心和难受，最后通过报警我家人只能签了个不平等的协议（购买10000元商品），这不是我想要的结果和处理方式。顾家家居这样有着企业文化和精神的大企业，应该是以品质和服务为出发点，顾客满意为重心赢得老百姓的口碑和信任，而不是这样为难顾客强买强卖，另人难受寒心和卑微。当时在活动现场我七十岁的母亲只是参与预订活动，并没有在顾家店里选定任何一款产品（名称尺寸价格型号未知），真的不要为了这点业绩这么为难顾客好吗？请帮忙尽快解决这个困难，退订金一万元。谢谢了！

尊敬的用户好，我是顾家家居官方客服小顾，您提到的情况，我们已经将您情况进行内部核查中，一旦发现情况属实，我们会严厉清查处理，小顾会安排专人与您取得联系，及时与您沟通处理，还请您保持电话畅通，感谢~

投诉已转至企业处理，请留意事件进展