投诉全友家居虚假宣传
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处理中今年家里装修，出于对全友家私大品牌的信任，我在网上报名参与了1万多报名装修全屋的活动，然后去偃师商贸大厦全友家私实体店看了，偃师全友店郭红霞接待了我，说交个10元意向金，后来又让交100元的定金，说要看一个订货会，出于对大品牌的信赖，我也如约到他们店，然后他们就开车拉到几十公里外的一个宾馆，那里确实有现场订货会，当时我说孩子装婚房，我先看看，要让他们来决定是否选择，但是活动结束后他们一直不让我走，不让出宾馆，死缠着我必须转1万元定个4万多的套餐才能走，不管我怎么解释要等孩子决定都不行，说我交1万元后，就是将来不选择全友家私，还是会退，或者选择等值的家具。就这样稀里糊涂的才让回来了。 后来她们建了个微信群，把我拉进群，还加了孩子微信拉进群，约孩子去和设计师见面沟通，郭红霞和设计师她们串通一气，诱导不太懂得孩子同意她们方案，完全没有按照我们自己的想法去设计，100平方的房子，算了近50平方定制，造价近4.5万，更可气的是，他们误导不懂设计的孩子，把本该装门的好几处地方，都让自己另外付费买玻璃门，真是把顾客当唐僧肉任意宰割。 还有就是，设计师水平太次，问题如下： 1.量过几次尺寸，最终安装还是尺寸不对，把家里弄好的墙又铲掉。 2.提前沟通过得厨房布局，我们一直期待，但是最后拉去开始安装时，我发现根本不是沟通的布局，而是将燃气灶放在台面中间，没有考虑我们以后如何放案板，并且使用面积上闲置地方太多，在我们一再要求下，才略做调整，但仍是弄得不伦不类，好好的柜子门布局，中间加个小窄口。 3.郭红霞和设计师在和孩子初定方案后，没有将详细方案告知家长，就催着交款，款交过以后，承诺尽快下单，回来后会联系安装，结果到快春节了还没有吭气，我只好注册了全友家私官网，这是在官网上才查到，货已经出厂并且早已发货，已经到偃师20天，但她们不通知不安装，直到我查到信息找到全友家私偃师店，他们又推说没有安装工，我非常生气，接连催促，最后过了几天才来人安装。 4.目前大部分已安装，但是仍有部分家具还没有给我们送到家。 希望尽快给属于我们的家具送到家，另外，针对出现的诸多问题，给我们经济造成损失，也给我们精神造成伤害，更伤害了知名品牌全友家私在我们心中的形象，因此我们强烈要求给予我一定的经济退赔。
投诉进度
