京东小天鹅官方旗舰店虚假宣传

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我在2023年11月10号在京东小天鹅官方店买了洗衣机,11月25号发现有磨痕,反馈小天鹅店,前前后后沟通一个多月上门五六次才解决,还有购买时页面有活动前1111名付款有赠送洗衣液,我在1月12号询问说有中奖,给我登记,说30个工作日左右发出,这种不询问就不登记不发货存在虚假宣传嫌疑,而且在我1月12号询问之后还是一直不发出中奖赠品,我于3月1号再次询问,官方只说尽快安排,今天3.15再次询问,还是没有发出,这种虚假宣传的商家应该处罚

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