商家误导消费者 网友保保_CPeIQ2dH 2024-03-15 已完结 这是第二次购买了,第一次没有收到付运费,商家也没有告知需要运费,这次收到货直接说需要支付65元到货款,表示不理解,就拒收,要求退全款 投诉进度 用户评价 2024-03-16 19:05:15 是否满意 满意 平台评价 #跟进及时 感谢有你们的帮助,谢谢 品牌评分 品牌评价 跟进处理及时 用户申请完结 2024-03-16 19:03:57 解决方式 已解决 解决方案 其它 申请原因 已同意运费一人一半,自己没有看清楚也有责任吧,看了一下其他店铺也是运费0元,而有一些小字体写上所以商品不包邮来误导消费者,不打算投诉了,大家都不容易,给你们贴麻烦了 平台跟进 2024-03-16 08:00:08 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-15 19:27:39 用户发起投诉 2024-03-15 19:20:36 展开全部