投诉北京米连科技有限公司中断服务

网友保保_A0NVueqw 2024-03-16

已完结

本人于2月份下旬，下载伊对APP，在上面相亲找对象，认识了一个女孩子，由于该APP聊天需要充值，充了不少钱，并于该女孩结为对象，最近由于该平台，不知道为什么封禁了对方，联系不了对方了，该平台显示充值聊天一定程度，会有联系方式，也并没实现。结果该平台封禁对方，我也联系不上，我为了和女孩聊天在平台花了不少钱，我花了大量时间，金钱，精力，化为乌有，我要求该相亲平台尽平台责任心，给个合理解决方案，要么该平台联系对方，和我取得联系，要么退款，平台做为相亲平台，大家都是实名认证，我做为消费者，在平台花了钱，聊出感情，居然联系不上人了，做为相亲平台有义务去解决。

投诉进度

平台修改处理结果

2024-03-21 15:54:24

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

伊对-陌约-米连科技回复：已经联系客户协商处理。

平台完结

2024-03-21 11:25:12

平台跟进

2024-03-21 11:24:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-03-21 11:23:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-16 16:59:49

用户发起投诉

2024-03-16 16:56:35

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