会员误触支付,要求退款处理 网友保保_kKfbJyBG 2024-03-27 已完结 点开会员查看,误触支付按钮,导致支付成功,要求退款撤回会员,客服处理不了 投诉进度 企业完结 2024-03-28 17:20:43 解决方式 已解决 解决方案 退费 处理结果 我司客服已与用户完成沟通,我司与用户对该投诉的处理方案达成一致,和解; 平台跟进 2024-03-27 18:46:45 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-27 18:46:35 用户发起投诉 2024-03-27 18:39:03 展开全部