投诉孔夫子旧书网货不对板 网友保保_fPvM7zJO 2024-03-17 已完结 两个月前买的书,我当时一直没打开包裹,再打开发现和卖家挂的不是同一本书,然后开始沟通,孔夫子旧书网的客服也没有回应,此店店主之前说重新发,结果就再也不理了。 投诉进度 平台自动完结 2024-05-02 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-17 16:00:09 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-17 14:55:39 用户发起投诉 2024-03-17 14:53:34 展开全部