樊文花店脸部护理引发严重皮肤问题，拒绝赔偿退款
网友保保_rd61Y2hs
处理中2.25日去樊文花做脸，当天服务的护理员不专业，用错了项目，导致25晚开始脸红，干燥，脱皮，刺痛，并且全脸爆痘，持续到现在3.18，事后店员以我自身皮肤原因掩盖事实，我秉持着人与人之间的信任，在店做了二十天，越来越严重，整张脸敏感爆痘，对我日常生活造成影响，对工作造成损失，过程中，护理员表现出对自己家店产品的不熟悉，对我皮肤状态的不可控，但依旧谎话连篇，并虚假宣传，引诱消费，持续叫我充钱，不同店员对我的脸的说法都不同，有失专业性。但该店人员事后服务态度差，不予解决，故意拖时间，不予退费和赔偿。后续脸部皮肤恢复难。
投诉进度
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