青桔单车强行收取调度费,态度傲慢

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对于3月16日我投诉青桔单车定位不准,强行收取调度费的问题,滴滴出行两次来电沟通,都是态度极为傲慢,解决方案就是免除调度费。对于定位不准问题丝毫不考虑整改,对顾客造成的费时间费精力的恶劣影响也没有任何歉意。顾客多次提出需要滴滴出行给予有诚意的答复,客服都是回答没有,并挂断电话。我从没有接受滴滴出行的解释,怎么可以单方面说投诉已解决。

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