菜鸟裹裹破损货物处理拖延,投诉退费赔偿
网友保保_Vq6AKaZz
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3.12 下午五点菜鸟裹裹平台显示货物破损 需要联系客服 我于六点联系客服 客服说要2-3天核实 3.14 我第二次催促 3.16 收到在处理的信息 3.18 联系客服 客服仍说在核实 让我等待 3.19 已经过去一周 仍然没有结果 客服仍说在催促 我怀疑是丢件 破损只是话术 不然我无法理解为何要这么久的时间核实
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