洗衣机异响问题投诉

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2023年10月31日,在海尔京东自营旗舰店购买了一台洗衣机,洗涤多次发现洗衣机脱水时经常异响,后于2024年2月27日更换一台洗衣机后还是异响,现在售后师傅检查不出问题,认定为正常现象,京东商城也认为是正常,也不负责了。(对比过同一台洗衣机正常的脱水声音,和有异响的声音差别很大。手机上多个异响视频均发给售后师傅和平台看过,仍不认可)

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