投诉天猫虚假宣传
网友保保_iiHTFgdi
已完结
24年3月21日在荣耀ma****Pro手机订单页面点击保修服务购买了三年全面保修服务,支付368元,支付后联系天猫保修服务客服咨询,客服称此服务是天猫的,不是荣耀官方的,这服务保修时更换的部件不保证是官方部件,且服务不支持退款,天猫客服描述与本人需求严重不符,我要求维修更换必须这官方部件,天猫属于欺诈消费者,要求必须全额退回368元,订单编号20****************95
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24年3月21日在荣耀ma****Pro手机订单页面点击保修服务购买了三年全面保修服务,支付368元,支付后联系天猫保修服务客服咨询,客服称此服务是天猫的,不是荣耀官方的,这服务保修时更换的部件不保证是官方部件,且服务不支持退款,天猫客服描述与本人需求严重不符,我要求维修更换必须这官方部件,天猫属于欺诈消费者,要求必须全额退回368元,订单编号20****************95