投诉潮宏基诱导欺骗消费
网友保保_QQrMmjbs
处理中在2024年2月24日下午我购买了潮宏基珠宝店内足金挂坠和饰品，花费4531元，后查询黄金克重只有4.01克，而且当时说的足金，现在买了不足一个月已经掉色，现在去问导购克重时，导购避而不谈克重，说是这个按件卖，导致我在不知晓克重的情况下以1131元每克的价格购买，并且导购说的是之后换黄金可以原价抵扣，并未告知高出实付价1.5倍，购买时商家不提供纸质发票疑似偷税漏税，最后是我们多次要求才提供，违反了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，在我不知情的情况下诱导消费，存在欺诈行为，根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 导购未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!最后都是我们再三要求下开的，而且签字时未提醒消费者看单子，买回来的饰品并非足金 诉求:我要求全额退款
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