投诉京东物流辱骂/殴打客户

网友保保_Cm0NBTXe 2024-03-22

已完结

快递员打电话给我，说快递到奥园名门菜鸟驿站，叫我下去拿，我大概3-5分钟到菜鸟驿站，不见他，打电话给他，他又说做下去收两个快递，我问他大概多久拿快递到菜鸟驿站，他说几分钟，我告诉他他菜鸟驿站等他，他愿意再送到菜鸟驿站，我就说要投诉他，开始就发生争执，最后快递员说，知道我的住址，电话，威胁，恐吓报复我，我也已报警

投诉进度

企业完结

2024-04-26 11:08:39

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

处理结果

已与客户达成一致

企业跟进

2024-03-22 15:57:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2024-03-22 15:02:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-22 15:02:08

用户发起投诉

2024-03-22 11:08:16

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