旅行卡退款纠纷投诉
网友保保_6P88A4IR
已完结本人在2019年12月19日购入无锡走着瞧科技有限公司的旅行卡一张，共999元，我尚未联系预约行程订酒店，也没有签订旅游合同，没有对商家造成任何其他损失。但商家却告知是2019年买的已过期不能退款，只能更换其他国内旅游线路。本人现已无出行需要，不同意更换其他路线，要求其退款。根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅行者退还全部旅游费用。与商家沟通无果，故寻求官方渠道协助解决。
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