平板电脑配置虚标，以次充好

网友保保_Oz8582o3 2024-03-23

处理中

本人在该店购买了其商品标注为屏幕分辨率为3840*2160的平板电脑，收到货后发现其屏幕分辨率很模糊，远远达不到该分辨率，经过第三方检测软件以及该平板电脑本机截图显示屏幕分辨率仅为800*1280，产品参数严重虚标。该商家在售前再三保证分辨率为3840*2160，内存虚标512G实际仅为128G，cpu虚标高通骁龙888实际为Un****oc T610，本人才购买下单的，收到货后发现与宣传及标注信息严重不符。请求按照规定进行退一赔三。

投诉进度

平台跟进

2024-03-25 09:52:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-23 09:17:04

用户发起投诉

2024-03-23 09:13:08

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