投诉国华人寿退/减保纠纷

网友保保_yjdqgDvo 2024-03-23

处理中

投保人是我的父亲，姓名：陈军军，身份证142****96****21812，2023年四月，我父亲去银行续存定期存款，被工作人员诱导+送礼，称为理财一年存三万存五年十五万，同样存钱这样存利息高，并未告知是终身寿险，引诱老人购买高额保险，在邮政银行办理完之后，合同过了好几天被送往家里，我父亲今年就60了，不识多少字，身体不好，只能做点苦力活，没有挣钱能力，也无法支付高额保险费用，他们在不知情的情况下依旧引诱老人购买保险。今年2024年家中需要用钱，去取才被告知钱取不出来，又因犹豫期过了无法退保给老人造成精神压力，家中也是争吵不断，要求退还全额保费，惩罚引诱引导老年人。

投诉进度

平台跟进

2024-03-23 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-23 15:42:41

用户发起投诉

2024-03-23 09:48:04

展开全部