快递网点推脱不派送，中通快运恶意拒绝服务

网友保保_0n0r7PsF 2024-03-23

处理中

快递昨日到达派送网点，网点已各种理由推脱不给派送，昨日17点开始拨打中通总部电话进行投诉，18点时派送网点回复电话说当日送达，等了一夜无人送达。今日开始快递总部不予以正面回答问题，不给派送快递。恶意推脱！

投诉进度

企业跟进

2024-03-25 09:12:09

跟进内容

您好，收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实，该件已派送并签收。 您可以直接确认，完结投诉。如果对我们的服务满意的话可以给个五星好评，最后也祝您生活愉快，工作顺利。

平台跟进

2024-03-23 13:08:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-23 13:08:47

用户发起投诉

2024-03-23 13:05:16

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