投诉华莱士服务态度差

网友保保_6M9NXTeL 2024-03-23

处理中

3.18日晚10点，在美团团购券，到店吃（陕西省西安市鄠邑区152号人人乐购物广场华莱士户县2店）。就餐过后第二天早上两个人都出现了拉肚子状况，当晚找到美团沟通，商家保证立马联系我解决问题，事情过去了两天，商家仍然没有跟我联系。我于3.20日晚6点联系了商家。三小时过后才电联我。态度恶劣，在我提供了就餐食物证明，团购券截图，以及她查看了店内监控后。态度恶劣店大欺客，说任凭消费者去法院诉讼各个部门投诉，华莱士就是不怕，挂掉电话。事情发生五天过去了，商家根本没有解决问题的想法

投诉进度

用户补充投诉

2024-03-25 19:30:32

补充内容

两天过去了，没有任何华莱士的工作人员联系我

平台跟进

2024-03-23 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-23 14:17:37

用户发起投诉

2024-03-23 14:14:17

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