要求换新机,不接受换屏。 网友保保_Oj0ZSdxP 2024-03-23 处理中 17号买的手机,19号晚上发现屏幕出现蓝光,右下角黑点,20号去荣耀售后检测,检测不是人为的,没有磕碰,划痕,摔过。不给换新机。现金付的。20号手机放在售后没拿。 投诉进度 平台跟进 2024-03-27 11:37:16 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2024-03-26 15:20:12 补充内容 荣耀售后不给处理。 平台审核通过 2024-03-23 18:46:39 用户发起投诉 2024-03-23 18:39:46 展开全部