投诉安能(安能物流)货物损坏
网友保保_boqAZPft
已完结
安能物流私自拆件,客户反馈收货后货物数量有问题,并且货物破损严重
投诉进度
企业完结
2024-03-25 16:09:41
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2024-03-25 15:24:48
补充内容
客服一直走个过场就是不给处理,如果一直不给处理,还会继续投诉,并且去工商管理局投诉
企业跟进
2024-03-25 09:36:39
跟进内容
尊敬的用户,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈!
用户补充投诉
2024-03-24 09:50:01
补充内容
企业以加强服务为由敷衍处理售后,但是运输途中人为损坏,盗取部分货物,最后二次封箱引导收货人正常签收,要求企业十倍赔偿,并出具道歉声明
平台跟进
2024-03-23 20:38:10
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-23 20:38:01
用户发起投诉
2024-03-23 20:34:32
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