京东不公平处理差价退款投诉
网友保保_UmBCS9GF
已完结京东变相涨价割韭菜，欺骗消费者 京东在3月18号进行石头扫地机器人p10s Pro 的预售，于3月18号早上十点进行尾款支付。我于3月18号十点之后付了尾款，然后京东发布了一个160元的优惠券，用于抵扣该商品，要求是晚上8点之后付款使用，该平台在早上十点并未告知该优惠券的存在，导致现在同一个商品，同一个预售，早上和晚上价格相差160元，找客服退差价，客服以不同时段活动不同为由不进行处理，这是欺骗消费者，该优惠券在早上十点付完尾款之后出现，还不能使用，想要使用就得退掉之前的订单重新下单，如果要重新下单，该商品总价就从预售价3999变为4150元，这对消费者是一个欺骗，变相涨价，变相割韭菜，我要求退回这160差价。 上次投诉，京东客服打了电话，但并没有商议出结果，然后京东置之不理，今天客服打电话说不能退差价，但是已经有人退款成功了，客服不认。还叫我拿出对比订单，预售活动都已结束，我怎么拿的出来两个订单，这简直就是无理取闹，我说我能提供别人的订单和我自己订单对比，京东说不行，必须要我自己账户两个订单，请问消费保，我是有预知能力吗，我能预知他会出消费券吗，他们简直就是无理取闹，而且我问过如果我提供退款成功的订单可不可以，客服也说不可以，我把别人退款的记录对他们，客服也说不可以，我现在诉求就是退还这160差价，京东店大欺客，对不同的顾客，处理不一样，有失公平公正
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