售后服务维修不到位
网友保保_U8IOHLtz
已完结
夏新洗衣机使用时间刚过半年,无法正常使用,表现为无法清洗和排水,应该上门免费维修。在3.21日就与客服联系,上门维修,说一到三个工作日内可以维修,但一直没来3.23日又申报,还是说一到三个工作日维修,3.24日再次申报还是无果。由于近期搬家,想向客服说明此情况,想沟通维修人员能否到达新地点,但客服态度极差,还未沟通清楚,就将电话挂断,态度极其恶劣。
投诉进度
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网友保保_U8IOHLtz
夏新洗衣机使用时间刚过半年,无法正常使用,表现为无法清洗和排水,应该上门免费维修。在3.21日就与客服联系,上门维修,说一到三个工作日内可以维修,但一直没来3.23日又申报,还是说一到三个工作日维修,3.24日再次申报还是无果。由于近期搬家,想向客服说明此情况,想沟通维修人员能否到达新地点,但客服态度极差,还未沟通清楚,就将电话挂断,态度极其恶劣。