在拼多多夏新热水器旗舰店购买的夏新热水器无法保修要求退款
网友保保_ZSPzHOqs
处理中在2023年8.19号在拼多多购买的6L电热水器，标明保修十年，在此期间正常使用，直至2024年2.17日出现漏水情况，当天联系客服说安排售后，先等了十几天，才安排人过来检验维修，结果师傅说他只负责检验，让我还是联系客服处理，后面我每天询问催促客服，冬天没有热水用，客服给我的回复就是不知道具体时间日期，一直让我等，一会让我寄回去，一会又让我自己拆了再处理，等了一个月，直至今日可能拖的不住了，又变了一个说法，说最少要45天，如果不愿意等的话按照多少钱折价百分之70给我退款。我不接受这种做法和方案，先拖着你不给你售后，拖到实在拖不下去了给你一个不能接受的时间，你肯定不愿意然后妥协去按照她的价格退款，而且联系平台客服，给我同样的说法，我不能接受！并且注明的6L容量也根本达不到，连5L都不到，还是拆卸热水器的师傅告知的，说我买的这个热水器存在欺诈虚假宣传，现在我也放弃她们的售后了，已经重新购入，现我要求原价退款。
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