嗨学网以不过直接申请退费为说辞 诱导购买其一建培训课程，还未学习，拒 不退款
杨满斌
已完结在网络短视频平台点进嗨学广告，留下个人信息，2023年9月29日，在嗨学电话销售指导下花 4900元购买一级建造师培训课程，并通过淘宝 三方平台支付，支付后发现根本与该公司承诺不符，就申请退款，平台告诉我过了售后时问不能退费，协商之后只能退70%。课程始终都没有激活过，连一节课都没看，就说只能退70%。无缘无故承担30%的损失，本人不同意。2024年3月5日本人同意退费70%，一再让步导致到现在一个电话都没有，一直属于推脱情况。客服电话打过去只说反馈，压根不解决问题，侵犯了消费者的权益。难道这钱就这么无缘无故的打水漂了吗？希望有关部门帮忙协商退还费用。
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