转转售卖iP********ro质保期内发生问题，要求退款赔偿

网友保保_aQj1wB6F 2024-03-25

已完结

23年11月24日以6000余元购买购买转转二手99成新并带有质保期至7月的ip********ro原装机，使用至今年3月中旬发生电池鼓包现象，因为手机带有质保就拿到苹果直营店进行维修，苹果店方要求进行返厂维修，返厂维修后苹果官方发现手机部件被篡改并拒绝保修，我反馈到转转客服后，客服要求手机只能寄回深圳售后进行单方面检查，不能双方在场的情况下对手机进行检查。要求在双方共同在场情况下对手机进行检查，并对手机退款退货

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2024-03-26 15:15:34

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解决方案

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2024-03-26 09:17:22

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

平台跟进

2024-03-25 19:56:13

跟进内容

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2024-03-25 19:56:05

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2024-03-25 19:48:33

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