投诉凯励程虚假*人购买车联网,其实和车内网络完全没有关系

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接到凯励程人员电话,说我的三年保险服务今年到期,现在购买享受599终生服务,我询问我的车联网,车机系统是否使用他们的网络,销售人员肯定的说是的,还说这次购买享受终身服务,凯励程销售人员电话一直没断,叫我在通话中打开他们的app操作,同时他们通话信号断断续续的,进去app一看是限时活动,就剩下几分钟支付,没有给我时间去确认,就看到购买服务享受终身,也没有具体的服务内容,进去想着他们是正规公司,所以相信他们说的话,购买了续费服务,后面我立刻又询问了他们客服服务提供的内容,人家说提供的是车联网服务,不提供网络,,我就发现被*了,立刻要求退费,他们又说处理不了不能退,拖着不处理,

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