投诉京东商城虚假宣传

网友保保_3Jv1rY99 2024-03-26

已完结

京东虚假宣传以旧换新导致，本身买旧款是因为能够参与以旧换新补贴，最终回收旧机失败无任何补贴，致使我买的旧款，收货时补差价1100元。要求京东按我实付价格开发票，平台反馈无法开我实付金额的发票，电话沟通三次，推卸责任不予解决，并且服务态度极差，重复无用话术，毫无意义浪费我大量时间，造成我非常糟糕的购物体验。

投诉进度

用户评价

2024-04-01 16:19:44

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-03-28 11:54:31

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好关于一站式换新，旧机抵扣部分只能开具不增税的E卡发票呢，给您带来不便非常抱歉，谢谢

平台跟进

2024-03-28 11:11:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-28 11:11:38

用户发起投诉

2024-03-26 17:43:39

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